AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Reyna Möbel (Bumessa Handels GmbH) (im Folgenden „Verkäufer") und dem Käufer auf unserer Website reynamobel.shop. Mit Beendigung des Bestellvorgangs akzeptieren Sie diese AGB.
2. Vertragsabschluss
Der Katalog unserer Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Wir bestätigen den Empfang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir diese Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind kostenlos für Lieferungen in Deutschland.
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard) via Stripe
- PayPal
Die Zahlung ist sofort nach Bestellbestätigung fällig. Der Vertrag ist erfüllt, sobald wir die bezahlte Ware versenden.
4. Lieferung und Versand
Lieferzeitraum: Wir liefern unsere Produkte innerhalb von 3-6 Werktagen nach Zahlungseingang in die Bundesrepublik Deutschland.
Versandkosten: Der Versand in Deutschland ist kostenlos.
Verzögerungen: Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Krisenzeiten, Naturkatastrophen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
Versand an die angegebene Adresse: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
5. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- Waren, die nach Kundenvorgaben angefertigt wurden oder individualisiert sind
- Artikel, die versiegelt sind und deren Versiegelung entfernt wurde (wenn die Ware beschädigt sein würde)
- Waren, die aufgrund ihrer Natur nicht zurück-versendet werden können
Rückgabeprozess
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen:
1. Teilen Sie uns schriftlich mit (per E-Mail oder Post), dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen
2. Senden Sie die Ware in einem guten Zustand zurück (Originalverpackung, falls vorhanden)
3. Versandkosten für die Rücksendung tragen wir
Rücksendung an:
Reyna Möbel
Gröpelinger Heerstraße 169
28237 Bremen
Deutschland
E-Mail: support@reynamobel.shop
Die Rücksendung ist kostenlos. Nach Rücksendung und Überprüfung der Ware erhalten Sie eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
6. Gewährleistung und Haftung
Wir gewährleisten, dass alle Waren frei von Material- und Herstellungsfehlern sind und den Produktbeschreibungen entsprechen.
Gewährleistungsansprüche: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen gemäß §§ 437 ff. BGB (in der Regel 2 Jahre ab Erhalt der Ware).
Haftungsbegrenzung: Unsere Haftung für Schäden ist auf den Kaufpreis der Ware begrenzt, soweit nicht zwingend anderes Recht anwendbar ist. Wir haften nicht für entgangene Gewinne oder indirekte Schäden.
7. Geltendmachung von Mängeln
Falls die Ware mangelhaft ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht:
1. Informieren Sie uns nach Erhalt der Ware
2. Senden Sie Fotos des Mangels per E-Mail
3. Wir werden Sie kontaktieren und eine Lösung anbieten
Mögliche Lösungen sind: Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.
9. Produktbeschreibungen und Fehler
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe, Größe oder Material sind möglich.
Sollten Sie Fehler in der Produktbeschreibung entdecken, informieren Sie uns bitte sofort.
10. Besondere Bedingungen
- Altersbeschränkung: Der Käufer muss mindestens 18 Jahre alt sein
- Rechtsfähigkeit: Der Käufer muss Verträge wirksam abschließen können
- Minderwertige Ware: Bei Bruchware oder beschädigter Lieferung bitte Fotos machen und uns sofort kontaktieren
11. Verstoß gegen AGB
Sollte ein Kunde gegen diese AGB verstoßen (z.B. durch betrügerische Aktivitäten, Verwendung von Bots, unrechtmäßige Aktivitäten), behalten wir uns das Recht vor:
- Die Bestellung zu stornieren
- Das Kundenkonto zu sperren
- Rechtliche Schritte einzuleiten
12. Geltung und Änderungen
Diese AGB gelten für alle zukünftigen Bestellungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen deutschem Recht (BGB). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bremen, Deutschland.
14. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie bitte:
Reyna Möbel
Bumessa Handels GmbH
Bremerhavener Str. 4
28217 Bremen
Deutschland
E-Mail: support@reynamobel.shop
Telefon: +49 421 57730659
Letzte Aktualisierung: Juni 2026